严重，非常严重！这跟内勤外勤没有关系，一般卖保险的都是外勤人员，有时候内勤也有销售任务，不管是谁，违反返佣的政策都会受到处罚。
《保险法》第一百三十一条规定：保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。
处罚力度也是非常大，轻则业务品质扣分罚款，销售权限受限，严重的会被解约。在欧美香港等成熟的保险市场，处罚更为严重，保单会被强制解除，销售人员被吊销执照，甚至承担刑事责任。所以返佣这件事，买卖双方都会被处罚，都是受害者，千万别做！
保险销售人员大多没有底薪，业绩任务压力大，每个月每个季度都有不同的指标需要完成，完不成可能就只有离职了。在这种压力之下，一些业务员就选择了“返佣”。还有索佣，一些客户认为业务员赚了钱，要求部分或全部返佣，而业务员为了尽快成交，也没有拒绝。熟不知，保险的佣金是销售人员的合法收入，如果自己的利益受损，那么必然会降低代理人的服务热情，所以很多时候损害的还是我们消费者自己。佣金是保险代理人生活的基础。为客户提供优质服务，本来就是要回报的，并且会随着能力提升服务质量也会提升。返佣行为不仅搅乱了整个保险市场，同时也贬低了业务员自身的价值和保险的功用。
最后，不仅返佣不可取，还有一些变相的返佣，比如送积分，卡券，礼品和超出保险范围的服务项目等都不行，甚至承诺返佣也不行。大家千万要注意！
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