网络异常，可能会有很多因素导致的，如果不明白何种原因导致的故障，不妨使用重置网络命令，这样可以将网络设置配置到默认值，通常可以解决很多软件篡改数据的干扰而引起的网络故障。
1.开始→所有程序→附件。
2.命令提示符。
3.输入命令：netsh winsock reset
4.然后，按下回车键执行命令。
5.稍后会弹出提示，重启电脑重置生效。
6.重启电脑生效，如有异常，可以使用系统工具修复网络。
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