岗位评价因素与定义分级表（员工定级评价表）

员工绩效评价表（一）
姓名：部门：岗位：评价日期：
评价项目	对评价期间工作成绩的评价要点	评价尺度
		优良中可差
1、勤奋态度	A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间；	14 12 10 8 6
	B．对工作持积极态度；	14 12 10 8 6
	C．忠于职守，坚守岗位；	14 12 10 8 6
	D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。	14 12 10 8 6
2、业务工作	A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；	14 12 10 8 6
	B．不需要上级详细的指示和指导；	14 12 10 8 6
	C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；	14 12 10 8 6
	D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。	14 12 10 8 6
3、管理监督	A．以主人公精神与同事同心协力努力工作；	14 12 10 8 6
	B．正确认识工作目的，正确处理业务；	14 12 10 8 6
	C．积极努力改善工作方法；	14 12 10 8 6
	D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。	14 12 10 8 6
4、指导协调	A．工作速度快，不误工期；	14 12 10 8 6
	B．业务处理得当，经常保持良好成绩；	14 12 10 8 6
	C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；	14 12 10 8 6
	D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。	14 12 10 8 6
5、工作效果	A．工作成果达到预期目的或计划要求；	14 12 10 8 6
	B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件；	14 12 10 8 6
	C．工作总结和汇报准确真实；	14 12 10 8 6
	D．工作熟练程度和技能提高能力。	14 12 10 8 6
1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分
2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D
A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。
3．评价者意见：

4．评价者签字：日期：年月日
人力资源部评定：
1．评语：
2．依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在任职[ ]升职至任
[ ]续签劳动合同自年月日至年月日
[ ]降职位
[ ]提薪降薪为
[ ]辞退

员工绩效评价表（二）

姓名：部门：聘雇日期：职等：

□年度评价

□半年评价

□特别评价

□评价期间

评价项目

不满意

勉强

好

很好

优秀

1．工作品质

本项不考虑工作量，仅看工作是否正确、清楚、完全。

工作懒散，可避免的错误频繁。

经常犯错，工作不细心。

大体满意，偶尔会有小错误。

工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正。

工作一直保持超高水准。

□无从观察

附注：

2．合作

考虑其对工作、同事、公司之态度；是否愿意为人服务及与人沟通；是否愿尝试新观念、新方法。

似乎无法与人合作，不愿接受新事物。

时常不能合作，表现不同意的态度；难以相处。

大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。

一向合作良好，愿意接受新方法。

与同事或主管合作有效；随时准备尝试新观念；与人相处非常好。

□无从观察

附注：

3．工作知识

是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。

与工作有关之事大部分都了解不够。

工作某些方面如能增进相应知识最好。

对工作有相当程度的了解。

对工作了解全面充分。

工作各方面均能掌握，极为优秀。

□无从观察

附注：

4．主动性

考虑其在没有详尽指示下的工作能力；其应变才能；在无人监督下的工作情况。

只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。

处理新事物容易出错，经常需要监督。

经常性工作无需指示；新事物需要监督。

极少需监督；主动工作及改进。

一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。

□无从观察

附注：

5．勤勉

考虑其贡献于工作的程度。

有机会就偷懒，时常喜欢闲聊。

时常忽视其工作。

通常能坚守其工作；偶尔会闲逛。

大部分时间都能诚恳做事，偶尔需要人提醒。

一向可信，能将工作做好。

□无从观察

附注：

6．工作量

本项不考虑质的方面，只考虑工作量。

工作慢，从未按时工。

低于平均量。

符合要求，偶尔超过。

超出平均量。

速度超乎常人，产量比要求的多。

□无从观察

附注：

7．学习能力

接受新知识的能力、速度；是否能记忆，能遵循，并予以应用。

若非一再教导，无法消化。

学习缓慢但通常能记住；看似吸收而实际上并没有真正消化。

学习速度尚可，也能记牢，但偶尔还需要向主管请教。

学习快速，记忆良好。

超乎寻常的学习速度且完全消化。

□无从观察

附注：

8．出勤

考虑工作的规律性和准时性。

请假或迟到早退过多。

经常请假或迟到早退。

偶尔请假或迟到早退。

绝少请假或迟到早退，如无正常理由。

从不请假或迟到早退。

□无从观察

出勤记录迟到早退次数请假天数旷工天数

员工绩效评价表（三）

姓名			部门				到职日期
评价	评分标准
项目	甲		乙		丙		丁		戊
处理能力	理解力极强，判断力极强，处理能力极强。	20	理解力强，判断力强，处理能力强。	16	理解判断力普通，处理事务常有错误。	12	理解较迟钝，对复杂事务判断力不够。	8	理解迟钝，判断力不良，经常无法处理事务。	4
积极性	奉公守法，足为他人楷模。	10	热心工作，支持公司的政策。	8	对本职工作感兴趣，不在工作时间开玩笑。	6	工作无恒心，精神不振，不满现状。	4	态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求。	2
责任感	任劳任怨，竭尽所能完成工作。	20	工作努力，分内工作非常完善。	16	有责任心，能自觉完成工作。	12	交付工作常需督促方能完成。	8	敷衍，无责任心，粗心大意。	4
团队精神	与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。	20	爱护团体，常协助别人。	16	肯应别人要求帮助他。	12	仅在必要与人协调时才与人合作。	8	精神散漫，不肯与人合作。	4
勤惰	不浪费时间，不畏劳苦，抢先完成工作。	30	守时守规，不偷懒，勤奋工作。	24	虽少迟到早退，但上班后常不主动到达工作岗位。	18	借故逃避繁重工作，不坚守工作岗位。	12	时常迟到早退，工作不力，时常远离工作岗位。	6
奖惩记录							评价得分
							奖惩增减分
							考绩
					评语：评价者：

员工绩效评价表（四）
主管的意见
不满意（1-20）	勉强（21-40）	好（41-60）	很好（61-80）	优秀（81-100）

主要缺点：		主要优点：

何种培训对员工有益？

该员工是否适合本工作？□是□否

该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？

该员工曾参加何项公司资助的培训？

其他意见：

员工的意见
主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？

试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。

有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益？

其他意见：

员工综合工作表现
该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项）
1．表现最好的员工之一		□
2．表现优良		□
3．表现满意		□
4．尚需若干改进才能达到满意的地步		□
5．需大幅改进才能达到满意的地步		□

附注：

评价人日期
与被评价人讨论日期
审核人日期
重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请记住：尽量增进您与部属之间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。

员工绩效评价表（五）
姓名：	部门：			评价时间：
评价标准	需要提高	一般水平		比较优秀		非常优秀
	1分	3分		4分		5分
评价项目			得分		备注
在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念
清晰表达他或她的需求/期望
与其他员工共享信息或帮助他人
倾听其他员工的建议
为满足未来需求而制定计划
按计划执行任务
……
其他评价
建议和意见

员工绩效评价表（六）
单位名称：填表时间：年月日
被评价者姓名：				部门：				职务：
评价者姓名：				部门：				职务：
评价区间：年月∽ 年月
评价尺度及分数
杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）
评价项目			评价得分
			上级评价		同事评价	下级评价	自我评价		权重	备注
个人素质	品德修养								%
	个人仪表仪容								%
	坚持真理，实事求是								%
	意志坚定，不骄不躁								%
	谦虚谨慎，虚心好学								%
工作态度	热情度								%
	信用度								%
	责任感								%
	纪律性								%
	团队协作精神								%
专业知识	专业业务知识								%
	相关专业知识								%
	外语知识								%
	计算机应用知识								%
	获取新知识								%
工作能力	文字表达能力								%
	逻辑思维能力								%
	指导辅导能力								%
	人际交往能力								%
	组织、管理与协调能力								%
工作成果	工作目标的达成								%
	工作效率								%
	工作质量								%
	工作创新效能								%
	工作成本控制								%
分数合计									100%
工作表现综合评价
优势及劣势项目分析		优势分析
		劣势分析
项目的建议与训练		有待提升技能
		参加培训项目
工作		明年目标
预期		预期表现

普通员工年度绩效评价表
姓名				职务			评价人
事业部				评价区间	年月∽ 年月
评价尺度及分数			优秀（10分）良好（8分）			评分		本栏平均	权重系数
			一般（6分）较差（4分）极差（2分）
工作业绩	1.工作素质		仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。						4
	2.工作量		仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
	3.工作速度		仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
	4.工作达成度		与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。
工作能力	5.计划性		工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。						3
	6.应变力		针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
	7.改善创新		问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。
	8.职务技能		对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。
	9.发展潜力		是否具有学识、涵养，可塑程度。
	10.周全缜密		工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度	11.合作性		人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。						3
	12.责任感		严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
	13.工作态度		工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
	14.执行力		对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
	15.品德言行		是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
评价得分		Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽10平均分）×3 +（11∽15项平均分）×3 = 分
出勤及奖惩		Ⅱ 出勤：迟到、早退次×0.5 + 旷工天×2 +事假天×0.4 +病假天
		×0.2= 分
		Ⅲ 处罚：警告次×1 +小过次×3 +大过次×9 = 分
		Ⅳ 奖励：表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 = 分
总分		Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分
评价等级		□A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:

销售部门员工绩效评价表
姓名			职务（称）	评价区间
分类	评价内容				满分	1次	2次	调整	决定
工作态度	1	细心地完成任务			5
	2	做事敏捷、效率高			5
	3	具备商品知识，能应付顾客的需求			5
	4	不倦怠，且正确地向上级报告			5
基础能力	5	精通职务内容，具备处理事务的能力			5
	6	掌握职务上的要点			5
	7	严守报告、联络、协商的规则			5
	8	在既定的时间内完成工作			5
业务熟练程度	9	能掌握工作的前提，并有效的进行			5
	10	能随机应变			10
	11	有价值概念，且能创造新的价值			5
	12	善于与顾客沟通，且说服力强			5
责任感	13	树立目标，并朝目标前进			5
	14	有信念，并能坚持			10
	15	有开拓新业务的信心			10
	16	预测过失的可能性，并想出预防的对策			5
协调性	17	做事冷静，绝不感情用事			5
	18	与他人协调的同时，也朝自己的目标前进			5
	19	在工作上乐于帮助同事			10
	20	尽心尽力地服从与自己意见相左的决定			10
	21	有卓越的沟通与说服能力，且不树敌			10
自我启发	22	有进取心、决断力			10
	23	积极地革新、改革			5
	24	即使是自己分外的事，也能企划或提出提案			10
	25	热衷于吸收新信息或知识			10
	26	根据长期规划制定目标或计划，并付诸实行			10
评价分数合计					180

文职员工绩效评价表
姓名					部门			职等
出勤		迟到	旷工	产假	婚假	丧假	病假	事假	奖励		处分
奖惩
加(扣)分
项目	评价内容					配		初	复	评
						分		核	核	语
处理能力	理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强					20				初
	理解力强,对事务判断正确,处理力强					16				评
	理解、判断力一般，处理事务不常有错误					12
	理解较迟钝，对复杂事务判断力不够					8
	迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务					4
协调性	与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力					20
	爱护团体，常协助别人					16
	肯应别人要求帮助他人					12				复
	仅在必须与协调的工作上与人合作					8				评
	精神散漫，不肯与别人合作					4
责任感	任劳任怨，竭尽所能达成任务					20
	工作努力，分内工作非常完善					16
	有责任心，能自动自发					12
	交付的工作需要督促方能完成					8
	敷衍了事，无责任心，做事粗心大意					4				分
积极性	奉公守法，足为他人楷模					20				数
	热心工作，支持公司方面的政策					16
	对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑					12
	工作无恒心、精神不振，不满现实					8				等
	态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求					4				级
工作勤惰	不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成					20
	守时守规，不偷懒勤奋工作					16
	虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位					12
	借故逃避繁重工作，不守工作岗位					8
	时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位					4
合计						300
被评价人意见及希望：						评价人意见及希望：

工程技术人员绩效评价表
姓名					部门			职等
出勤		迟到	旷工	产假	婚假	丧假	病假	事假	奖励		处分
奖惩
加(扣)分
项目	评价内容					配		初	复	评
						分		核	核	语
经验学识	学识经验能触类旁通，且常能提供改进意见					20				初
	学识、经验较一般人良好					16				评
	肯上进，接受指导尚能应付工作					12
	不甚至求上进，尚需继续加以训练					8
	对工作要求茫然无知，工作疏忽					4
专业技能	极丰富的专业技能，能充分完成本职工作					20
	有相当的专业技能，足以应付本职工作					16
	专业技能一般，但对完成工作尚无阻碍					12				复
	技能程度稍感不足，执行任务常需请教他人					8				评
	对工作必须技能不熟悉，日常工作难以完成					4
责任感	任劳任怨，竭尽所能达成任务					20
	工作努力，分内工作非常完善					16
	有责任心，能自动自发					12
	交付的工作需要督促方能完成					8
	敷衍了事，无责任心，做事粗心大意					4				分
工作协调	与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力					20				数
	爱护团体，常协助别人					16
	肯应别人要求帮助他人					12
	仅在必要与人协调的工作上与人合作					8				等
	精神散漫，不肯与别人合作					4				级
积极性	奉公守法，足为他人楷模					20
	热心工作，支持公司方面的政策					16
	对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑					12
	工作无恒心、精神不振，不满现实					8
	态度傲慢，常唆使别人向厂方提不合理要求					4
合计						300
被评价人意见及希望：						评价人意见及希望：

管理人员绩效评价表
姓名：部门：岗位：评价日期：
评价因素	对评价期间工作成绩的评价要点	评价尺度
评价因素	对评价期间工作成绩的评价要点	优良中可差
1、工作态度	A．把工作放在第一位，努力工作；	14 12 10 8 6
	B．对新工作表现出积极态度；	14 12 10 8 6
	C．忠于职守，坚守岗位；	14 12 10 8 6
	D．对下属的过失勇于承担责任。	14 12 10 8 6
2、业务工作	A．正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；	14 12 10 8 6
	B．按照下属的能力和个性合理分配工作；	14 12 10 8 6
	C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；	14 12 10 8 6
	D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。	14 12 10 8 6
3、管理监督	A．在人事关系方面，部下没有不满或怨言；	14 12 10 8 6
	B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；	14 12 10 8 6
	C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；	14 12 10 8 6
	D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。	14 12 10 8 6
4、指导协调	A．经常注意保持提高下属的工作积极性；	14 12 10 8 6
	B．主动改善工作和提高效率；	14 12 10 8 6
	C．积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；	14 12 10 8 6
	D．注意实施目标管理，使工作协调进行。	14 12 10 8 6
5、工作效果	A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩；	14 12 10 8 6
	B．工作方法正确，时间和费用安排合理有效；	14 12 10 8 6
	C．工作业绩达到预期目标或计划要求；	14 12 10 8 6
	D．工作总结和汇报准确真实。	14 12 10 8 6
1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分
2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D
A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。
3．评价者意见

评价者签字：日期：年月日

业务管理人员绩效评价表
姓名：部门：岗位：评价日期：
评价因素	对评价期间工作成绩的评价要点				评价尺度
					优良中可差
1、工作业绩		计划	实际完成	完成计划%
	A．总产值（万）				14 12 10 8 6
	B．利润（万）				14 12 10 8 6
	C．费用（万）				14 12 10 8 6
	D．新增客户数				14 12 10 8 6
2、业务活动	A．正确理解工作指标和方针，制订适当的实施计划；				14 12 10 8 6
	B．按照下属的能力和个性合理分配工作；				14 12 10 8 6
	C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；				14 12 10 8 6
	D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。				14 12 10 8 6
3、工作态度	A．在人事关系方面下属没有不满或怨言；				14 12 10 8 6
	B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；				14 12 10 8 6
	C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作；				14 12 10 8 6
	D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。				14 12 10 8 6
1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分
2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D
A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。
3．评价者意见

评价者签字：日期：年月日
[ ]续签劳动合同自年月日至年月日
[ ]降职为
[ ]提薪降薪为
[ ]辞退
[ ]其他
经理签字：日期：年月日
总经理最终核准：
总经理签字：日期：年月日

销售经理季（月）度绩效评价表
[ 年季度（月）]
部门：姓名：工号：
评价要素及权重	工作目标计划	完成情况	主管评价	得分
1．销售目标完成率 30%
2．空白市场进入目标完成率 15%
3．合同错误率 5%
4．关键行为项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结） 10%
5．以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量 5%
6．技术方案的质量 5%
7．例行工作报告的质量 5%
8．控制合同成交质量（价格、付款方式） 5%
9．客户满意度改进 5%
10．有效沟通与协作 5%
11．由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上述关键行为权重的部分 10%
		工作评价：
工作目标计划沟通确认：		总分：
		评价结果：
主管：责任人：		□A □B
		□C □D
评价沟通记录：		二级评价：

主管：员工：		调整人：

年月日年月日		年月日

中层管理人员绩效评价表（一）
被评价者姓名：			职位：		部门：
评价指标		分值		程度描述
个人素质（10）	民主性（5）	5		民主性强
		4		民主性较强
		3		有民主性
		2		民主性较差
		1		民主性差
	品德修养（5）	5		谦虚谨慎，能坚持真理，修正错误
		4		坚持实事求是的原则
		3		尚能实事求是
		2		作风浮夸，人云亦云
		1		表里不一，阳奉阴违
工作业绩（20）	办事效率（10）	10		速度超群
		8		速度在标准以上
		6		速度符合标准
		4		速度离标准还差一步
		2		离时间要求相差甚远
	工作质量（10）	10		工作质量无懈可击
		8		工作质量在标准以上
		6		工作质量符合标准
		4		在保持质量方面时有误差
		2		工作质量难以保证，需要经常检查其工作
工作态度（20）	责任心（5）	5		明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责
		4		在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责
		3		在一般情况下，能够对自己的行为负责
		2		对工作中的失误，有时进行逃避，或推卸责任
		1		对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或者作各种辩解
	协作性（5）	5		能与同事很好地协作
		4		如果没有上级的指标，则无论对谁都能积极协作
		3		没有突出的表现，但能与他人配合默契
		2		在某种时间和场合，协调性差
		1		与他人难以协调
	进取性（5）	5		总是怀有争先的欲望
		4		面对挑战充满激情
		3		对所办的事情，基本上有办好的愿望
		2		对于执行上级指示缺乏积极性
		1		完全不领会上级指示，缺乏积极性
	纪律性（5）	5		不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力
		4		能很好地遵守各项规章制度，维持公共场所的秩序
		3		大体上遵守规章制度，不服从命令的事少有发生
		2		不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生
		1		经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意
工作能力（50）	业务知识能力（10）	10		具有熟练的业务知识及相关的其他知识
		8		具有熟练的业务知识，但对相关的其他知识还不完全具备
		6		业务知识水平合格，对相关的其他知识了解得不够
		4		业务知识水平尚需进一步提高，缺乏相关的其他知识
		2		缺乏业务知识及相关的其他知识
	分析决策能力（10）	10		分析决策能力强，并能正确判断处理
		8		具有分析决策能力，亦能正确判断处理
		6		稍具有分析决策能力，能应用经验判断
		4		在较窄范围内，能自行判断
		2		只能按照上级指示进行
	创新能力（10）	10		创新能力强，锐意求新
		8		创新能力较强
		6		有一定创新能力
		4		创新能力差
		2		无创新能力
	自我学习能力（10）	10		自学能力强，能迅速获取新知识
		8		有较强的学习能力
		6		有一定的学习能力
		4		自学能力弱
		2		缺乏自学能力
	指导能力（10）	10		能对下级进行正确的指导
		8		能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系
		6		对下级的指导马马虎虎
		4		不能对下级进行有效的指导
		2		根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望
考勤	事假天	评价者：	评价得分：	被评价者：	评价者与被评价者沟通日期：
	病假天
	迟到、早退次	（签字盖章）		（签字盖章）	年月日

中层管理人员年度绩效评价表（二）
姓名				职务	评价人
事业部				部门	评价区间
评价尺度及分数			优秀（10分）良好（8分）			评分	本栏平均	权重系数
			一般（6分）较差（4分）极差（2分）
工作绩效	1.工作达成度		与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作的客观难度。					4
	2.工作品质		仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
	3.工作速度		仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
	4.工作量		仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
工作能力	5.计划性		工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。					3
	6．协调沟通		与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。
	7.应变力		应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性以及工作中对上级的依赖程度。
	8.指导控制力		对本部门或下属的激励、指导、培训情况，对本部门的管理控制情况。
	9.周全缜密		工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
	10.人才培养		以及对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。
	11.职务技能		对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。
工作态度	12.协作性		人际关系，团队精神以及与他人（部门）工作配合情况。					3
	13.以身作则		表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
	14.工作态度		工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。
	15.执行力		对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。
	16.品德言行		是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。
评价得分		Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽11平均分）×3 +（12∽16项平均分）×3 = 分
出勤及奖惩		Ⅱ 出勤：迟到、早退次×0.5 + 旷工天×2 +事假天×0.4 +病假天
		×0.2= 分
		Ⅲ 处罚：警告次×1 +小过次×3 +大过次×9 = 分
		Ⅳ 奖励：表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 = 分
总分		Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分
评价等级		□A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:

中高层经理绩效评价表（行为能力）
评价项目		权重	评价等级					分数
（行为能力）		%	5	4	3	2	1
			优秀	良好	可接受	需改进	不可接受	(权重×评价等级)
	A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)；	10%
1	B.保守公司秘密；
自律性	C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）；
	D.言谈举止自觉维护总公司形象。
	A.与团队成员分享信息和经验；	10%
2	B.促进团队成员间的合作；
团队/协作精神	C.主动配合主管、同事及相关部门工作；
	D.接受和支持团队决定；
	E.团队利益高于个人利益；
	F.善于社交并能建立内部信任。
3	A.工作细致、严谨、信守职责；	10%
责任心	B.勇于承担责任。
	A.尊重客户（内外部客户）；	10%
4	B.善待客户，为客户着想；
客户服务意识	C.预测、跟进客户需求；
	D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位；
	E.信守对他人的承诺。
	A.建立规范的工作制度和程序；	10%
	B.给予下属及时和适当的认可、激励；
5	C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；
领导力	D.明确下属职责，保证组织效率；
	E.获得下属尊敬和肯定；
	F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。
	A.见微知著,立即采取行动,防患于未然；	10%
6	B.决策及时、果断，抓住要害；
分析/决策能力	C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面；
	D.在自由度有限的情况下做出决定；
	E.用非常手段解决非常问题。
	A.利用现有资源，规划美好远景；	10%
7	B.按轻重缓急排定工作次序；
组织/规划能力	C.工作目标和期限明确、可行；
	D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标；
	E.为下属拟定行动计划；
	F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。
8	A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任；	10%
授权/控制能力	B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成；
	C.善于给下属及时反馈和评价。
	A.利用口头或书面形式主动沟通；	10%
9	B.乐于倾听，有效反馈；
沟通能力	C.能有效化解矛盾和抱怨；
	D.善于用人际沟通技巧说服他人；
	E.演讲能力。
10	A.对现有系统提出质疑并不断改进；	10%
创新能力	B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。
总比重		100%	总分数

高层经理年度绩效评价表
姓名				职务		评价人
事业部				评价区间	年月∽ 年月
评价尺度及分数			优秀（10分）良好（8分）				评分	本栏	权重
			一般（6分）较差（4分）极差（2分）					平均	系数
工作业绩	1.目标达成度		与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作的客观难度。						4
	2.工作品质		仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。
	3.工作速度		仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
	4.费用控制		与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力	5.计划性		工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。						3
	6.管理能力		把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
	7.协调沟通		与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。
	8.应变力		应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性以及工作中对上级的依赖程度。
	9.改善创新		问题意识强烈，为了更有效工作，改进工作的主动性及效果。
	10.判断力		预见性及决策准确性，对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。
	11.人才培养		对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。
	12.周全缜密		工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。
工作态度	13.全局观念		团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题的能力。						3
	14.以身作则		表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。
	15.工作态度		工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。
	16.执行力		对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。
	17.品德言行		是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。
评价得分		Ⅰ （1∽4项平均分）×4 +（5∽12平均分）×3 +（13∽17项平均分）×3 = 分
出勤及奖惩		Ⅱ 出勤：迟到、早退次×0.5 + 旷工天×2 +事假天×0.4 +病假天
		×0.2= 分
		Ⅲ 处罚：警告次×1 +小过次×3 +大过次×9 = 分
		Ⅳ 奖励：表扬次×1 +小功次×3 +大功次×9 = 分
总分		Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分
评价等级		□A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: