一个“老果粉”的悲惨遭遇

我是一个“老果粉”。一直以来我都钟情于苹果手机，使用苹果手机已经有5年多了，并且坚定地认为苹果手机的iOS操作系统是手机操作系统中最完美的。直到最近我的苹果手机由于密码锁定，造成我100多G的资料彻底丢失，给了我一个沉痛的教训，也让我看到了苹果iOS操作系统存在的一个重大缺陷，彻底打碎苹果iOS系统给我留下的完美印象。

事情发生在2021年11月17日（星期三），晚上睡觉前，我像往常一样把手机关机充电。第二天早上上班前，准备打开充满电的手机开始一天忙碌的生活，可是手机屏幕的显示明显跟以往的不同，要我输入触控的ID密码，而不是以往的方框和下面的数字键。我尝试着用熟悉的密码重新开启我的手机，然而经过5次尝试，手机被锁定5分钟；后来，我又尝试使用苹果系统的其他密码开启手机，依然徒劳，手机被锁定15分钟、再后来提示锁定1小时。转眼就已经上班了，手机还没有开启，无奈只能打苹果公司的售后服务电话求助。

在苹果售后服务人员的提示下，我回忆了一下出现问题之前做过什么操作？有没有绑定新的交通卡？我想起之前确实在苹果钱包绑定了一张新的银行卡，当时还提示我修改了密码。服务人员告诉我有可能开机密码被苹果钱包的密码替换了，让我在屏幕解冻后输入钱包密码再试试。

当手机锁屏再次开启后，我输入苹果钱包的密码，结果悲剧发生了，手机被彻底锁死了。再次拨打苹果售后服务电话，技术人员说没办法了，只能恢复出厂状态，我手机里面的照片、文件和微信等APP产生文件都会被清空，如果没有备份，就无法找回了。我的手机正好没有备份。

没办法，只能按照苹果售后服务的技术人员指导通过iTunes恢复了我的手机。

就这样上百G的手机资料，瞬间化为乌有。

手机修复后，我又重新按照之前的密码设定手机开机密码，并在苹果钱包绑定银行卡，根据手机提示要设定钱包密码，规则如下：“必须是六位数字密码、不能有重复数字、不能有连续数字。”

设置完密码，关机重启，发现我设定的开机密码又无法开机了。我回忆起苹果售后服务人员的提示，尝试又苹果钱包的密码开机，果然可以顺利开机了。这时我又仔细回忆了一下2021年11月17日的操作，终于想起当时绑定银行卡时，由于我原来设定的密码不符合苹果钱包的新密码规则，由于当时其它业务干扰，我没有完成苹果钱包的密码设定，晚上关机后，第二天重启时就发生了之前那一幕，根本无法完成手机触屏ID的密码输入，结果锁定手机，造成这次的重大损失。

从我的这一次的遭遇中可以总结出以下几个经验。

第一，使用苹果手机钱包这个功能一定要慎重，绑定卡片时首先要了解清楚苹果手机触控ID的密码规则，然后再使用相应的功能。

第二，如果你不小心使用这种功能时出现了我之前一样的状况，千万不要自己不断地尝试各种密码，造成手机彻底被锁定那是你的资料，将造成无可挽回的损失。

第三，平时使用苹果手机时，一定要开启备份功能，尽可能通过两三种不同的渠道备份你的手机资料，如果有备份，即便出现了像我一样的情况，也不至于给你造成无可挽回的损失。