1.二级公共基础知识。主要就是关于计算机的一些发展，计算机各部件介绍，软件，系统，计算机病毒等计算机方面相关的基础知识介绍。
2.word的相关操作。
3.excel的相关操作。
4.ppt的相关操作。
应该这样着手：
1.首先你得确保你的电脑上安装了Office2010（考试要求的版本）。
2.了解考试大纲，要知道二级office的考试范围，根据2018年的考试大纲总结如下:
①计算机基础知识
②Word的功能和使用
③Excel的功能和使用
④PowerPoint的功能和使用
3.了解考试方式（题型及分值）
上机考试，考试时长120分钟，满分 100分。
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