日前部分用户报告Windows 10 May 2019（Version 1903）出现图像扭曲和色彩显示不准确问题，尤其是在过时显卡驱动的过时显示器上。而现在外媒在微软社区和Feedback Hub上，又有用户反馈使用Microsoft Remote Desktop功能的时候出现黑屏问题。
在微软Answer社区帖子中，数名用户反馈称Windows 10 May 2019（Version 1903）在远程桌面协议（Remote Desktop Protocol）窗口时候出现黑屏问题。该问题主要出现在那些安装过时显卡的Windows 10设备上。
一位用户解释道：
我也遇到了相同的问题。我的电脑是采用英特尔G41集成显卡的老设备。无论是通过LAN还是VPN，使用RDP进行远程访问的时候均显示黑屏，不过鼠标和键盘均能正常使用（我可以使用适当的组合键来重新启动）。
另外一位用户解释道：
从Intel（2009）至Microsoft（2013），我试过所有适用于英特尔G41的显卡驱动，在使用RDP的时候均会显示黑屏，即使它们和显示器之间的连接是正常。
在论坛帖子中微软RDP和WVD项目经理Denis Gundarev表示，这是由于Windows 10 version 1903中部分旧显卡驱动所导致的。他在帖子中写道：
显示驱动程序会报告它们加载能力上限。在以前Windows版本中会报告数据未使用或者验证。因此，部分陈旧显示驱动的旧版本可能会报告无效数据并且会被忽略。而在Windows 10 1903 RDP中会使用这些数据来初始化会话。
微软项目经理表示公司正在修复这个问题，如果检测到有问题的驱动程序，该公司正在开发一种能够动态切换到软件渲染器的修复程序。Microsoft建议受影响的用户使用“设备管理器”更新显示驱动程序或禁用有问题的驱动程序。
日前部分用户报告Windows 10 May 2019（Version 1903）出现图像扭曲和色彩显示不准确问题，尤其是在过时显卡驱动的过时显示器上。而现在外媒在微软社区和Feedback Hub上，又有用户反馈使用Microsoft Remote Desktop功能的时候出现黑屏问题。
在微软Answer社区帖子中，数名用户反馈称Windows 10 May 2019（Version 1903）在远程桌面协议（Remote Desktop Protocol）窗口时候出现黑屏问题。该问题主要出现在那些安装过时显卡的Windows 10设备上。
一位用户解释道：
我也遇到了相同的问题。我的电脑是采用英特尔G41集成显卡的老设备。无论是通过LAN还是VPN，使用RDP进行远程访问的时候均显示黑屏，不过鼠标和键盘均能正常使用（我可以使用适当的组合键来重新启动）。
另外一位用户解释道：
从Intel（2009）至Microsoft（2013），我试过所有适用于英特尔G41的显卡驱动，在使用RDP的时候均会显示黑屏，即使它们和显示器之间的连接是正常。
在论坛帖子中微软RDP和WVD项目经理Denis Gundarev表示，这是由于Windows 10 version 1903中部分旧显卡驱动所导致的。他在帖子中写道：
显示驱动程序会报告它们加载能力上限。在以前Windows版本中会报告数据未使用或者验证。因此，部分陈旧显示驱动的旧版本可能会报告无效数据并且会被忽略。而在Windows 10 1903 RDP中会使用这些数据来初始化会话。
微软项目经理表示公司正在修复这个问题，如果检测到有问题的驱动程序，该公司正在开发一种能够动态切换到软件渲染器的修复程序。Microsoft建议受影响的用户使用“设备管理器”更新显示驱动程序或禁用有问题的驱动程序。
Windows10远程桌面无法连接怎么办？
1、在Windows10系统桌面右键点击屏幕上的“此电脑”图标，在弹出菜单中选择“属性”的菜单项。
2、然后在打开的系统属性窗口中点击左侧的“远程设置”菜单项。
3、接着在打开的系统属性的窗口中找到“允许远程协助连接这台计算机”的设置项。
4、接着勾选该设置项前面的复选框，然后点击后面的“高级”按钮。
5、这时就会打开远程协助设置的窗口，在窗口中取消“创建仅可以从运行Windows Vista或更新版本的计算机使用的邀请”前面的勾选。
6、接着我们选择远程桌面中的“允许远程连接到此计算机”选项， 同时点击“选择用户”的按钮。
7、在打开的远程桌面用户的窗口中点击“添加”的按钮。
8、接着输入Guest后点击检查名称，然后点击确定按钮添加该用户就可以了。
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