盲盒经济的弊端,怎样看待盲盒经济？盲盒是惊喜还是陷阱？

前几日，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，引发消费者抢购及社会广泛关注。

“万物皆可盲盒”——似乎正在成为当下年轻人的普遍共识。

从最初的“玩具盲盒”到后期的“盲盒惊喜贩卖机”，再到“机票盲盒”“礼物盲盒”……这种曾经仅属于少数群体的消费模式正在被大众所接受。

盲盒迅速从小众领域扩散向大众消费品领域，这个现象引发了人们对盲盒经济的思考：盲盒经济究竟是符合大众消费口味的短期效应？还是顺应年轻消费群体未来消费都新趋势呢？

有人认为商家用“盲盒”诱导食品过度消费，有悖公序良俗和法律精神。

就像小时候干脆面中的水浒108好汉卡片……每次都不知道自己开出来的卡片是谁，每次打开包装袋之前既兴奋又紧张！

很多小孩子为了集齐108英雄卡片而买干脆面，实际上根本不吃……这么一想，还真是存在诱导过度消费的意思！

有人认为盲盒给新一代年轻人带来的期待，已经成为刺激经济增长的新的消费力。

有调查机构分析，“95后”最“烧钱”的爱好中，盲盒手办排名第一。

其中，“95后”为盲盒的重要消费用户，占比近四成。且接近20%的消费者倾向于一次性购买全套盲盒

盲盒之所以备受欢迎，就是因为开盲盒的过程，实质上就是人们对未知事物的好奇和期待！

即使当前的盲盒打开后有遗憾，即使当下盲盒不是最爱的那一个，也会相信未来可期，相信下一个惊喜。

而且，与动辄几十万、几百万的车子和房子相比，人们不能轻易拥有房子和车子，却可以轻易拥有一个盲盒，里面可能藏着自己心心念念的惊喜!

在经济压力大的现行条件下，盲盒流行的原因之一就是单价不高，又足以悦己！

盲盒经济抓住了年轻消费群体热衷新鲜事物的特质，也给商家带来了巨大的经济效益。

盲盒其实就是人们怀着“以小博大”的念头，让年轻消费群体不断复购。

其实，真正精彩的盲盒不是玩具和手办，而是自己的工作和生活。

如果对待工作和生活也像开盲盒那样，盒盒不圆满盒盒有期待，且敢于在自己能力范围内不断试错，就会发现世间万事万物都是“万变不离其宗”的本质

你觉得盲盒到底是不是“智商税”？

中消协发出双十一消费提示，表示「双十一价格可能是全年最贵」，原因是什么？应如何理智消费？

11月4日，中消协结合近几年“双十一”消费维权舆情及消费者的投诉情况，梳理出以下六点事项，提请广大消费者注意：一、“双十一”“低价”不可迷信，得实惠要多对比“双十一”是商家历时多年打造的“促销节”，线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中，给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。但实际上，消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵。对此，中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”，购买前最好能提前了解价格走势，做到心中有数，除非是长期跟踪考察的商品，否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。二、促销规则套路复杂，下单前需看清楚当前，很多商家纷纷推出各种促销手段吸引消费者下单，包括预售、红包、满减、优惠券等，一些促销规则设计复杂，需要消费者“精打细算”才能理得清。有消费者称，“一顿操作猛如虎，一看红包一毛五”。对此，中消协提醒消费者要留心商家的促销规则，了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的，建议慎重选择，以免事后产生纠纷。消费者购买预售产品的，还要明确预付款和尾款的支付时间及金额、商家的发货时间、双方的违约责任等重要事项。三、限期商品谨慎囤货，“剁手”前要巧规划面对“双十一”全年最强的打折促销宣传，很多消费者喜欢下单囤积一些日常生活用品。中消协提醒喜欢囤货的消费者要保持理智，按需规划囤货数量，避免一次囤货过多造成浪费。建议消费者在“剁手”前先清理家里的“存货”，按需补货。对于化妆品、保健食品、粮油调料、休闲食品等限期使用的商品，更要杜绝冲动消费，尽量少囤货或者不囤货，防止很多囤货还未拆封就已经过期，既是给自身财产造成损失，也是对有限社会资源的浪费。四、面对促销短信骚扰，留证据且可举报近年来，“双十一”促销期间营销类垃圾短信呈现集中爆发的态势，使消费者烦不胜烦，备受其扰。依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定，未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。中消协提醒消费者面对经营者非法推送促销信息，可保存证据并拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心热线电话进行投诉、举报，共同遏制非法推送商业信息行为，维护个人信息安全。五、直播带货良莠不齐，围观时保持冷静当前，直播带货火热，但一桩桩带货主播“翻车”事件也引发了不少消费者的吐槽，如主播夸大功效和用极限词语诱导消费、销售假冒伪劣产品、不按规定公示证照信息、引诱消费者进行私下交易以及售后服务无保障等。对此，中消协建议消费者面对主播的极力推销，保持冷静，克制冲动，要尽量选择信誉高、口碑好的直播带货商家进行交易。为保障财产安全及交易记录可循，不要脱离平台进行私下交易，不直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或者扫描二维码等方式进行付款。六、关注商家售后服务，有纠纷及时维权消费者在购物时要提前了解商家发货及退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或者收据。由于“双十一”期间，交易量的增加可能导致商家不能快速发货，快递派送也会相较平时要慢，所以消费者要提前和商家明确发货时间，购买急需品、生鲜食品等要注意避开物流高峰期。同时，消费者还应仔细阅读退换货政策，了解所购产品是否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题，收到货后尽量当场验货，确认无误后再签收。发生消费纠纷时，要及时联系商家或者电商平台协商处理，协商不成的，可以向经营者所在地的消协组织或者市场监管部门进行投诉。此外，中消协也敦促各类电商经营者要多一些诚意，少一些套路，制定简单的促销规则和优惠措施，并提供质量合格的产品和优质的售后服务，让消费者真正享受到实惠。

因为疫情的原因，今年的经济受到了影响，商家和群众的收入有所降低。有些商家想借双十一大捞一把，弥补全年的收入不足。消费者要理智消费，擦亮眼睛提高鉴别力，注意不要上当受骗。需要的产品，经过比价可以买，不需要的坚决不买。不需要的买了也无用，放在家里占地方。

盲盒经济火热，有哪些举措可以加以控制？

1.整体评价

盲盒，是指盒子里装着样式多样的可爱玩偶手办，但并没有标注具体是哪一款，消费者在提前不知情的状况下随机消费盒子里的产品。盲盒文化是诞生于日本的潮玩，最初名字叫mini figures，流行欧美后也开始被称作blind box。盲盒以其限定款的饥饿营销方式，极大激发了消费者的购买欲和复购欲。从宏观消费环境来看，在当下物质高度丰富的时代，销售已从贩卖商品发展为贩卖娱乐，“盲盒经济”的热潮也由此而来。

2.产生原因

(1)契合Z世代的饥饿营销催热“盲盒经济”，满足消费者心理。盲盒市场伴随着Z世代的审美偏好而兴起，满足了他们的“赌徒心理““炫耀心理”“从众心理”“收集癖“和追求完美、彰显个性的消费心理。以盲盒形式售卖的产品给人不确定感，因此消费过程会感到好奇，抱有期待。而拆开的那一刻，不确定感得以消除，负责奖励过程的大脑区域被激活，使消费者可以得到享乐体验。

(2)盲盒企业净利润3年涨近300倍，衍生经济兴起。2017年至2019年，盲盒行业龙头泡泡玛特营收增幅超过220%。2019年，公司净利润达到4.5亿，净利润3年暴涨近300倍。作为文化创意的一个新兴载体，盲盒是助力文化创意走进大众视野的流量担当。文创产品盲盒使文化创意IP、博物馆文化、地域文化等火速出圈，文化创意产品在盲盒的加持下，会更容易引起消费者的兴趣和购买行为。

(3)操作门槛低，延伸行业多，给盲盒+的商业模式极强的吸引力。行业门槛低，使一些滞销产品、三无产品转型做盲盒提供了便利。近两年，不少上市公司对盲盒市场进行广泛的线上布局，涉及行业流域越来越宽。在盲盒经济中，上到品牌商、设计师(IP生产者)、无人零售机的相关产业链和代理销售、二手交易及配件、快消市场都享受了市场的红利。

3.消极影响

(1)商家过度营销，消费者易中套“上瘾”。采用饥饿营销、虚假宣传助长了非理性消费行为，对青少年群体“下手”，原因就是在青少年群体中普遍存在好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全，容易对盲盒经济产生追捧心理，这种营销方式无疑是助长了非理性消费行为。

(2)商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符。盲盒的基本属性是商品，无论是广告宣传，还是商品销售，都必须承担起法定的质量担保责任，保证产品来源可靠、链条完整，不可企图利用盲盒营销获取更大的带货量，如若不将精力放在如何提升主营产品和服务质量上，企业将难以获得长久稳定的发展。

(3)产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现。由于盲盒中存在诸多不确定性，一些商家利用这种“漏洞”和消费者的猎奇心理开始打造盲盒系列概念，售卖“三无”产品和仿冒品，设置“隐藏款”从而进行饥饿营销误导消费。不少网友在“NBX网红文具盒”商家购买文具盲盒之后，反馈是“与视频不一样”，并表示很失望，劝说其他网友“千万别买”。

(4)消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。由于盲盒中关于产品的款式等信息存在一定的保密性，消费者无法看到商品的外形与质量等属性，这将会是消费者处于一个不利的地位。很多购买机票盲盒的网友，遭遇了无法退款、无法兑换等问题，不仅影响出行计划，用户权益也受损。2020年，黑猫投诉上已有144条相关投诉。

4.提出具体措施和建议

(1)健全市场管理机制。中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度;有的经营者将盲盒当成是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑，扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。因此，有必要从行业准入、产品监管、品牌塑造和市场渠道等方面建立完善管理机制和体制。

(2)建立盲盒行业规范。规则要透明、规模要控制，只有这样该行业才能健康发展，否则将转变成赌博行为或诈骗行为，必要时应针对其行业特点出具单独的监管条例或者相关的法律规定，对交易不透明的经营行为、虚假广告和产品质量问题及时查处。

(3)加强媒体宣传引导。媒体除了对于盲盒行业监管政策的解读以外，还需要宣传弘扬理性的盲盒消费观。盲盒消费主体是“Z世代”，如果没有健康引导，会让年轻人陷入乱花钱、“赌”等不好的心态。

(4)限制最低消费年龄。目前盲盒中存在假货和三无产品，这些行为损害了消费者的合法权益。同时盲盒消费购买不限年龄，并且部分第三方支付机构提供消费金融、分期还款等金融服务。限制未成年人消费，是减少未成年人消费者投诉案件和保护消费者利益的有效途径。

盲盒是否是新型的赌博，还是只是类似于彩票？

最近盲盒特别火，搞点盲盒去摆地摊有钱赚吗？

盲盒不算赌博，但是盲盒是一定有动作的，如果你是发行盲盒的老板，设置礼物的总额会大于卖盲盒收到的利润吗？肯定不会呀，那不是成了做慈善，赔光光了。应该有点类似刮刮乐的意思。应该是类似彩票类的。

机票盲盒刚上线就秒光，你会买吗？

盲盒之所以叫盲盒，是因为盒子上没有标注，只有买来后打开才知道里面具体是什么。这成功激发了人类的收藏欲和赌博心。

因为这种上瘾机制，盲盒如印钞机一般的赚钱能力和增长速度，令一众吃瓜群众瞠目结舌的同时，也令盲盒经济成为热议焦点并火爆“出圈”。

马爸爸说，“让天下没有难做的生意”，盲盒商家们说，“让天下没有不能抽的盲盒”。

一夜之间，在巨大的市场诱惑力面前，盲盒这种形式被各行各业不断复制、借鉴，机票盲盒、珠宝盲盒、服鞋盲盒等，层出不穷。

只要够神秘，万物皆可盲。

盲盒赚吆喝，不做亏本买卖

据了解，同程旅行“机票目的地盲盒”第一期活动，仅清明小长假3天就吸引了超过2000万用户参与，并在小红书、豆瓣等平台拥有众多用户参与话题讨论，俨然成为2021年旅游平台春季营销领域的现象级爆款产品。

一个月不到的时间内，同程旅行的“机票买目的地盲盒活动”就添加了“双人”、“往返”、“公务舱”等隐藏款盲盒，还特别指出“不需要助力”，暗戳戳地内涵了一把同类竞品。

同程旅行机票产品负责人张超在接受采访时表示，“同程旅行在设计这个产品的时候主要考虑落实同程旅行今年的公司战略——品牌年轻化，通过年轻群体、Z时代的人群去建立链接，设计出符合这群人心理的产品”。

盲盒之所以叫盲盒，是因为盒子上没有标注，只有买来后打开才知道里面具体是什么。这成功激发了人类的收藏欲和赌博心。

因为这种上瘾机制，盲盒如印钞机一般的赚钱能力和增长速度，令一众吃瓜群众瞠目结舌的同时，也令盲盒经济成为热议焦点并火爆“出圈”。

马云说，“让天下没有难做的生意”，盲盒商家们说，“让天下没有不能抽的盲盒”。

一夜之间，在巨大的市场诱惑力面前，盲盒这种形式被各行各业不断复制、借鉴，机票盲盒、珠宝盲盒、服鞋盲盒等，层出不穷。

只要够神秘，万物皆可盲。

盲盒赚吆喝，不做亏本买卖

据了解，同程旅行“机票目的地盲盒”第一期活动，仅清明小长假3天就吸引了超过2000万用户参与，并在小红书、豆瓣等平台拥有众多用户参与话题讨论，俨然成为2021年旅游平台春季营销领域的现象级爆款产品。

一个月不到的时间内，同程旅行的“机票买目的地盲盒活动”就添加了“双人”、“往返”、“公务舱”等隐藏款盲盒，还特别指出“不需要助力”，暗戳戳地内涵了一把同类竞品。

同程旅行机票产品负责人张超在接受采访时表示，“同程旅行在设计这个产品的时候主要考虑落实同程旅行今年的公司战略——品牌年轻化，通过年轻群体、Z时代的人群去建立链接，设计出符合这群人心理的产品”。

Z世代与泡泡玛特

Z世代泛指95后，指的是具备高消费力、高学历、高孤独感等特征的新一代年轻人。2018年，国家统计局数据显示，Z世代约占我国总人口的19%，贡献了40%的整体消费。随着Z世代逐步走入社会参与工作，他们的收入及消费水平也随之不断提升，使其正逐渐成为带动消费增长的主力军。

一百元以内入手飞行盲盒，当“盲盒”拆开，未知的目的地和出行时间带来的惊喜感丰富了用户的消费体验，这种情绪价值甚至会高于商品自身价值。

购买盲盒只是第一步，之后在朋友圈、小红书、微博等社交平台的经验分享让消费者之间产生互动，年轻人们轻轻松松兑换了一波“社交货币”，也帮助在线旅游公司们刷了一波品牌好感度。

花小钱办大事，这波买卖不亏。

市场复苏，引流只是第一步

没有人比旅行企业更期待市场的复苏。

专家预计，今年五一旅游人次有望突破2019年同期水平，超过2亿人次。平台数据显示，截至4月22日，五一期间机票、酒店、门票、租车的订单量较2019年同期分别增长了23%、43%、114%、126%。而“只要胆子大，五一休9天”、“补偿式出游”等话题一度成为微博热搜话题。

面对一年半来疫情对行业的冲击，随着疫情防控的常态化，各大旅行平台也都在摩拳擦掌，想快速回血，而“盲盒营销”只是他们第一步。

从不满意退全款的活动规则上来看，平台其实也并不指望靠“盲盒营销”撬动多大的业务量，引流提升知名度才是此次营销的主要目的。

盲盒营销过后，下一个爆款何时出现还没有定数，但可以肯定的是，盲盒之后，谁能再次抓住年轻人，成为在线旅游行业竞争中新的衡量标准。

机票盲盒盛行，存在哪些问题

4月23日，中国消费者协会在其官网发布《“五一”消费提示》，其中，中消协提到市场上出现的一种名为“机票盲盒”的产品，有商家表示针对“五一”假期还将推出新一轮的升级版“机票盲盒”活动，消费者购买后，会得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。

对此，中消协提醒广大消费者要理性看待，“说走就走”的旅行不可取，一定要通盘考虑出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定。[/cp]中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。

虽然盲盒有诸多好处但是所带来的问题也不容忽视，体验新奇刺激的盲盒飞行的同时，也要维护自己的权益。