想做好电商运营，排除推广、美工、客服等一些因素之外，简单来说，你可以从以下几方面着手：

1、做好定位

作为一个运营，你要对产品和店铺有一个定位，这样才能定位你的客户群体，根据他们的消费习惯去做一些活动策划和运营。

2、了解市场

如果想成为一个好的运营，一定要对这个行业的市场非常的了解，对竞争对手非常了解，只有知道了你和哪些人在战斗，才方便制定营销策略。

3、会读数据

看数据是一个运营每天都要做的事情，所以一定要会看数据，而且能够分析数据，根据数据的反馈去发现问题解决问题，去创造更多的利润。

4、有一定的审美

虽然很多公司都有自己的美工，但是很多时候图片最终确定还是需要运营的把关，因为运营通过数据分析会更了解什么样的图片会更受消费者的喜欢，什么样的图片更能引发成交。

就先简单说这些吧，其实运营实际包含的东西要比我上面说的还要多的多，具体细分下来内容会很多，就不在这里详细说了。如果你对电商运营感兴趣，欢迎私信交流。

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什么叫做电商运营？需要具备哪些能力？

本人公司转型，购买天猫以及拼多多店经营，需要怎么样尽快运作起来？

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首先，回答一下子问题。公司转型购买了天猫和拼多多店铺经营？

小编应该是从事电商工作的，如若不然，不会选择购买天猫店铺。其实行内人士都知道，购买店铺实际上是不可取的。由于自身的资源与店铺的属性可能不匹配以及店铺的“品质”等原因，所以多数人不会贸然选择购买他人店铺。另外，能实现购买后自然成长的店铺也只能是旗舰店，其他的专卖店和专营店不具有任何价值。

其次，对于什么是电商运营？这个问答有些宽泛。

电商运营在一个项目中是一个综合体的聚合作业。所谓项目，通俗理解就是对人员及工种岗位的工作分配，一组人在规定的时间内按照既定的目标完成某一项工程。比如，一个天猫美妆店铺，年初本年都计划完成500w，分别拆分在每个季度，每个月，每个大促和日常活动，甚至是每天的完成任务。计划任务如何才能完成又将涉及到引流，转化成交等问题。

我们把这样一个系统综合的店铺操作称之为店铺运营（或电商运营）。这样的一个系统工作至少需要客服、推广、美工、运营、文案、摄影、仓储、店长等八个岗位的人员协力来完成，其中客服还细分售前、售后，有的岗位也许不止一两个人在岗。每个岗位人员都需要在某一个方面能独当一面，这样的一个系统架构缺省任何一个岗位都没有办法玩转。即使是随着现在各个电商平台的技术赋能已经做到了极致，但更灵活的运作还是要必不可少的岗位人员。与此同时，各岗位之间的工作还要能形成互动性，并非只是各自负责相应的工作。对于突发性问题需要及时沟通反馈。譬如，美工如何制作符合用户体验需求的产品页面，除了要参考竞店的设计外，另外一部分非常重要的呈现元素来自于客服岗位的反馈。反之，美工岗位的工作到位了，能减少客服人员近30%的咨询量。从上述两个岗位的范例说明，可见各岗位相互配合的重要性，所以，电商运营想要做到更好，任何时候都不是某一个岗位能完成的，各岗位必须树立“攻守同盟”的约定。

第三，广义的电商运营管理才是今天电商行业从职者需要去把握的

上述第二点所谈及的“电商运营”只是狭义的理解，或者可以理解是早期传统电商的运营模式。但是在今天以“用户为中心”的社交模式下，没有更多“内容”或者说不懂得迎合社媒平台的发展趋势而行，守业基本很难。

一是，今天，随着用户购物场景的重组，原有的、单一的流量获取方式已经行不通。必须重视自媒体平台和娱乐平台的流量，建立属于自身店铺的流量获取渠道，在激烈的竞争中形成一定的“IP”流量专属池域。通过抖音、快手及头条这类平台去间接拓展自身店铺商品的用户。当然这个过程是漫长的。一方面可以与平台红人建立推广关系，另一方面自身要重视这类新型媒体。其实如果能通过头条去树立人格属性，再去深挖用户潜力。

二是，继续维稳天猫，淘宝，拼多多这样的电商平台。因为毕竟成交的入口还是这类本身具有电商基因的平台更能实现稳固的价值。

总之，今天的电商运营，并不是仅仅只是涉及到某个品类店铺的操盘，所有一切商品交易乃至实物或知识变现都可归结于电商运营。大环境在不断变化，故此，对岗位人员的从业技能要求也在不断提升。如何在短时间内尽快运营起来，这个问题的根处还在于人才。

希望对您有所帮助，也期盼与大家可以再多些交流。