最近一位老人持身份证和存折去银行取钱，被银行说要用智能手机，实名认证激活后才可以取钱。老人怒称:没智能手机，身份证全国通用，结果上了热榜，成为大家讨论的热点事件。
后来银行也出来发声明解释事实真相:说客户倪大爷账户开立之日起，6个月内未发生交易，根据账户风控要求，需要客户提供身份证和手机实名认证，确保账户信息安全。后来工作人员顺利办理好了相关业务。
去银行办理相关业务，这是我们生活中很常见的事情。在现在这个信息高度发达的社会，人做什么事情，好像都要在智能手机中完成。不管什么东西，都要在手机app中注册认证，才能使用所需要的功能，结果就是导致所有人，对智能手机高度依赖，不然真的是寸步难行。科技的进步，是为了方便所有人。年轻人学习能力强，对使用设备上手很快。
而这些科技的进步，对于老年人却偏偏不友好。有很大一部分老年人都是功能机，平常的作用仅仅是打打电话而已。还有一部分老年人，虽然有智能手机，但却不怎么会用，或者只会用小部分简单功能。老年人对现在智能设备，认知不是很高，能熟练使用智能设备的，更是少之又少。这不是老年人的错，是每个时代的信息原因形成的。
公共服务行业，不管是银行，还是车站，还是其它公共服务行业，就应该针对不会使用智能设备的老年人，专门开辟老年人服务窗口。客户服务无小事，服务要做到个性化，针对不同的人群，做流程不同的优化服务。一刀切的客户服务，就是给部分客户制造门槛，实在是使不得。每个人都会有老的一天，希望我们老的时候，不要因为这些事情上热搜。
那些挣钱app登录要手机号，提现要身份证认证这有什么危害？
首先这些app会在你打开的时候请求一些关于位置，通讯录，设备信息的一些权限，如果你不同意的话，一般是进不去的。他们要求手机号后，可以把你的手机号卖给一些公司，然后你的手机就会收到莫名的广告短信。
其次提现要身份认证，同样会泄露你的个人信息，他的那个条款说不会泄露，但万一平台跑了也不知道会咋样。
总的来说，面对需要提供个人信息的app，一定要慎重，毕竟自己个人信息泄露不是一件好事情，骚扰电话可能就停不了了。
就那我做一个真实案例，我以前也被那些所谓的赚钱软件所套路，且不说那些可以利用你身份信息的隐患 ，单单是所需要体现出来的难度就非常大，可能你辛苦好久才搞出来的，后来平台又更改了提现规则，你也欲哭无泪。到最后往往会放弃。而你放弃了，这些平台更加开心，因为不用支出你账号里的余额。
所以说，这些赚钱软件基本都有自己的套路，我们需要有一颗警惕的心。
大爷银行取钱被要求证明是同一人，派出所为他开出“霸气”证明，我们遇到这事情怎办？
大爷银行取钱被要求证明是同一人，派出所为他开出“霸气”证明。
事情经过
核查身份证过程
老人用一代身份证在银行办理了存款业务，取款时由于身份证换成二代，身份证号码从原来的15位上升至18位，目前银行身份证核查系统与警方已经联网，因此是完全可以查证15位身份证号码升至18位后的情况的。
该事件中，核查身份证件是否为本人，除去先要核查15位号码变更18位后，系统内的身份证是否与取款人出示的身份证一致，还需核对本人是否与身份证上的照片一致，在核对无误后方能继续办理业务。
如果本人样貌与身份证上的照片存在出入，经办人员可以通过验证社保卡、驾驶证、护照等其它辅助证件来证实是否为本人。
银行经办人员存在推卸责任转嫁风险的嫌疑
在整个核查和判断过程中，经办人员是要承担核查不准的风险的。因此，对于非常规的特殊情况，他们虽然可以通过自己的判断，已有的资料去证实是否为本人，但也不愿意去冒险承担百分之一的错误风险。
在此情况下，最简单的解决办法就是将风险推向派出所，由派出所开具证明来证实，这样一来客户多跑路也就在所难免了！
以下证明公安派出所不再开具
公安部等12部门联合制定《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》自2016年9月1日起实施，其中明确规定：有关单位要求群众开具证明或者提供证明材料，要遵循于法有据和“谁主管、谁负责”的原则，凡是公民凭法定身份证件能够证明的事项，公安派出所不再出具证明。
对于居民户口簿、居民身份证、护照完全能够证明的以下9类事项，有关单位及其工作人员应予认可，公安派出所不再出具证明：1.公民姓名。2.公民曾用名。3.公民性别。4.公民身份号码（含15位升18位证明）。5.公民民族成分。6.公民出生日期。7.公民出生地。8.公民籍贯。9.公民户籍所在地住址。
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