在手机上使用的客户关系管理软件有哪些?
用手机办公如今已成为了一种生活工作常态,这种新潮的办公模式无须受时间和地域的限制,可以进行随时随地的办公,让工作变得轻松自在,工作效率得到更好提高,为企业的信息化建设提供了全新的思路和方向。 它不仅使得办公变得随心、轻松,而且借助手机通信的便利性,使得使用者无论身处何种紧急情况下,都能高效迅捷地开展工作,对于突发性事件的处理、应急性事件的部署有极为重要的意义。
今天小编就给大家简单介绍下RushCRM系统的手机端APP
配置和登录
安装好APP将其打开后,首先要做的是在配置界面将我们在电脑端浏览器上的RushCRM系统访问地址(如http://aaa.ola.rushcrm.com)输入到配置页面,点击确认;地址填写正确则会跳转到系统的登录界面,输入自己的账号密码即可登录。如下图:
注意:地址的前后两端不要有空格。
界面展示
进入系统后,即可使用和电脑端一样的相关功能,如对客户的添加、查看、修改等。详细的操作小编会在后续逐一为大家介绍。
客户管理软件哪个比较好?
首先,分析一下企业要用客户管理系统的目的,就是盈利提升,说白了是要多赚钱,所以是否好用都要围绕着这个总的目标来;
其次,客户管理系统,现在也多称为销售管理系统,重点落在了“管理”两个字上,其实,不管是管人还是管客户,目的就是要让销售多签单嘛,所以要弄清主次;
再次,现在市面上的客户管理系统很多,基础的客户管理、订单管理、销售线索挖掘几乎都有了,每个厂商提供的产品又都有自己的特色,所以一款系统是否好用就应该从如下几个方面来进行考量了:
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功能
这个已经说了,现在的软件功能几乎相差不是很大,基础的核心功能基本上都有了,还有一个重点是,并不是 每个企业在实施系统的时候都有明确的对功能的需求,也就是企业不知道要什么功能,所以要把握住一条主线,是否可以帮团队做盈利提升;
- 费用
这个也是很多企业找软件的时候重点需要考虑的因素,这里不做更多说明,投入产出比,做老板的更清楚;
- 实施难易程度
现在大部分CRM系统,功能好,但是企业在实施后并没有达到预期的效果,基本都折在实施的环节了,销售抵触,觉得公司上了系统是管着自己,监视自己的,最后不了了之或者是作为了应付的工具;
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售后服务
软件不好操作,上手慢,或者是定制款软件,后期使用过程中系统不稳定等各种因素,都会对最终的实施效果有负面的影响。
结论:综合以上可以看出,功能好销售抵触同样无法达到企业实施CRM系统的最终目标。所以一款客户管理系统是否好用的衡量标准在于是否销售人员愿意用,并对销售的日常有真正意义上提升。最近在CRM市场里有一股清流,或者说是特立独行的产品,“快目标APP”,不仅颠覆了自己的老产品,也颠覆了整个行业的视角。从销售的角度设计的产品,而不是企业老板,最终帮销售打单,也实现了老板想要盈利提升的目标!
最好的crm客户关系管理软件是什么?
在选择CRM(客户关系管理系统)时,企业应该从自身的实际业务出发,思考并选择适合企业自身业务场景的系统。
关于客户关系管理系统(软件)
客户关系管理系统,简称CRM系统,这个概念最早来自美国,但是不同的企业对它的定义都是不一样的。不过,无论怎么定义,有一点是大家公认的:它是指以客户为核心,企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程,其最终目标就是吸引新客户关注并转化为企业付费用户、提高老客户留存率并帮助转介绍新用户,以此来增加企业的市场份额及利润,增强企业竞争力。
选择客户关系管理软件的顾虑
客户是企业的一项重要资产,企业的产品价值或者服务价值往往都需要从它的客户身上才能体现,那么如何与客户建立长期和有效的业务关系,如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户,并且与客户建立合作共赢,就显得十分重要了。一般来说,中小型企业的规模不算大,在选择系统之前,有这样的顾虑:
1、产品是否适合企业需要
一些大企业雇佣专业IT人员开发的系统功能很强大,为自己量身定做,但并不是所有的企业都有这样的财力,看着别的公司系统好用,自己购买以后发现并不适合本公司业务需要,因为系统的自定义程度没有那么高。
2、产品成本如何
企业都是以盈利为目的的,如果选择的系统不能给企业解决问题,反而给员工增加工作负担,就算是免费的系统,那也不是企业管理需要的,因此企业要以最高的性价比买到最适合企业需要的管理系统。
3、售后服务如何
企业管理人员或业务人员不会使用有没有人来指导?在使用中遇到的非常难解决的问题有没有人可以及时进行处理?产品的升级和功能更新有没有专门的人来做?这些都是企业在使用客户关系管理软件时需要考虑到的问题。
客户关系管理软件推荐
中小型企业选择去定制开发一款重型系统,显然是不太现实的做法,所以大多数企业一般都会选择SaaS这种轻型的软件。目前,市面上针对客户管理的CRM系统有很多,但是侧重点都会有所不同,所以企业在选择起来就会有所困难。
推荐工具轻流,它是一款无需IT人员开发,可快速搭建业务流程管理系统的SaaS软件。轻流收集了大量用户的需求,已经帮助很多中小型企业解决了客户关系管理的问题。很多用户给轻流的评价都是功能强大,自由度高,上手很快。轻流内容址大量的行业模版可供选择:
如果这些还不能满足企业需要,你还可以使用轻流自行搭建,而且只需要简单的三步就可以了:
使用轻流搭建CRM系统,不管是售前、售中还是售后,完全可以按照企业需求搭建应用来使用。轻流重视客户业务流程管理的需求,在帮助企业以客户为中心进行管理的同时,强大的流程引擎可以在每个流程的节点设置主要负责人和其他相关人员,使员工职责分明,进度明晰。
此外轻流的数据分析功能十分强大,轻流独有的仪表盘和指标卡可以帮助企业员工实时查看销售额以及某个客户项目的进度,数据报表的分析可选择多种类型的报表进行业务的总结,只需将数据导入,报表自动生成。
轻流的使用方式也是多样化的,既可以在PC端进行网页版访问使用,也可以在钉钉和企业微信上部署进行使用,微信小程序上也可使用轻流,解决外勤人员来回跑的问题。
当然,是不是真的适合企业需要,只有自己试用了才知道哈~
希望回答对你有帮助!